全國優良商業同業公會

優良私家偵探會員

委託客戶請注意


近日來公會接獲很多客戶申訴說遭受徵信社詐欺。收費後聯絡不到人等等,經公會查詢後得知,有幾家不良業者假借公會之名,混淆客戶,造成委託客戶傷害與損失。該業者並非本公會所屬之會員,實難管理且無法約束。

本公會成立之宗旨本就在保護客戶的權益以及提高業者素質。網路發達造就生活的便利性,但也給了很多不法業者有機可乘。

在此還是提醒客戶,在選擇徵信公司時須由公會推薦之合法會員,合法的公會皆有理事長親自簽名背書,別再讓那些惡質的徵信社傷害到客戶的權益。

委託注意事項


委託人須注意委託的徵信公司登記時間及廣告不實。
委託人須注意委託的徵信公司內的氣氛,若感到有異狀,要盡速藉故離開。
委託人須注意若遭到不法份子恐嚇取財,要立即報警或是聯絡本協會協助處理。
委託人須注意最好到徵信公司進行簽約或詢問,以免不法業務人員私下作業。
委託人須注意委託的徵信公司是否可以處理你的案件。
委託人須注意委託的徵信公司人員是否品行端正。
委託人須注意委託時會簽訂徵信委託契約書。
委託人須注意委託的內容是否何徵信委託契約書相同。
委託人須注意委託的內容是否有收據或是發票。
委託人須注意委託的內容未簽定徵信委託契約書前先不要付任何費用。
委託人須注意對受委託的徵信公司有任何疑慮與本會連絡,本公司將迅速協助。

找徵信社的注意事項


貨比三家不吃虧:
由於徵信市場並無所謂公訂價格,完全視乎委託的事項大小和困難度,因此各家訂定的收費標準也不一樣,民眾可以貨比三家,不過必須切記:「低價不是唯一的考量」,因此不肖業者很可能先以低價獲取委託,期間再任意加價,民眾成為任其宰割的羔羊。

一定要親自到公司參觀:
有些公司掛羊頭賣狗肉,或者根本沒有公司組織,可能只是詐騙集團。

公司是否廿四小時營業:
全天候營業,才能隨時地幫你蒐集資訊,迅速幫你解決問題。

公司是否有執照:
沒有營業執照的公司,應勿輕信並交付任何資料和金錢,民眾到公司後,可先要求觀看。

業務員是否有名片:
如果只是在路邊看到廣告電話,接洽的業務員卻未拿出名片,代表可能隨時會「落跑」。

有無委任書:
如同搬家一樣,公司必須出示委任書,上面載明契約條款,經你同意,填妥委任書,委任該公司幫你做徵信工作,完成簽約,才能獲得保障。

設有申訴電話:
受到任何不平才有申訴管道,不妨事先試打,看有無接受投訴的處理人員。

是否加入公會:
一般而言,能為「徵信公會」接受並加入公會「背書」的徵信公司,這也是民眾在選擇徵信公司的考量要點之一。